¿Chocaste un auto estacionado o encontraste el tuyo abollado? Qué hacer ahora

Si chocaste un auto estacionado

Hasta un toque que deja un rayón cuenta. La regla es la misma en casi toda Norteamérica: detente y asegúrate de que el dueño pueda encontrarte.

1. 1Detente y revisa el daño. Oríllate donde sea seguro y revisa los dos autos. Toma fotos del daño, de la posición de los autos y de la placa.
2. 2Intenta encontrar al dueño. Pregunta en la tienda o el edificio más cercano. Si el auto tiene un código QR de Autter, escanéalo, elige "Vi un daño en tu vehículo" y explica lo que pasó. Comparte tu número para que pueda llamarte.
3. 3Deja una nota por escrito de todas formas. Ponla donde el viento no se la lleve, por ejemplo debajo del limpiaparabrisas. Incluye tu nombre, cómo contactarte y una breve descripción de lo que pasó. Si la ley pide una dirección, inclúyela.
4. 4Repórtalo si es obligatorio. En California, el conductor debe avisar a la policía local o a la CHP (Patrulla de Caminos de California) "sin demora innecesaria". En Ontario, debes reportar un choque a la policía cuando el daño total parece superar los $2,000. Revisa las reglas de tu estado o provincia.
5. 5Avísale a tu aseguradora. Lo más probable es que tu póliza te obligue a reportarlo, aunque pienses pagarlo de tu bolsillo.

Si alguien chocó tu auto estacionado y se fue

Regresar a tu auto y encontrar un golpe nuevo sin ninguna nota es de lo que más buscan los conductores después de un mal día. Este es el orden que te da más posibilidades de que te lo paguen.

1. 1Si puedes, no muevas el auto todavía. Toma fotos del daño de cerca y de lejos, con los alrededores y cualquier rastro de pintura del otro auto.
2. 2Busca testigos y cámaras. Pregunta en las tiendas cercanas, a los encargados del estacionamiento y a los vecinos. Los videos se borran rápido, muchas veces en pocos días.
3. 3Presenta un reporte policial. Aunque la policía no encuentre al conductor, el número de reporte es lo que piden la mayoría de las aseguradoras.
4. 4Llama a tu aseguradora. Según tu cobertura, un choque y fuga contra un auto estacionado puede entrar en la cobertura de choque (collision) o en la de conductor sin seguro (uninsured motorist). Pregunta cuál aplica y cuál es el deducible.
5. 5Pide un presupuesto de reparación. Te ayuda a decidir si vale la pena hacer el reclamo.

Si viste a alguien chocar un auto estacionado

Muchas veces, un testigo es la única razón por la que se resuelve un choque y fuga contra un auto estacionado. Si lo ves pasar:

• Anota los datos del otro vehículo: placa, marca, modelo, color y hacia dónde se fue. Toma una foto si es seguro hacerlo.
• Avísale al dueño. Si el auto dañado tiene un código QR de Autter, escanéalo, elige "Vi un daño en tu vehículo", describe lo que viste y comparte tu número si estás dispuesto a ser testigo. Si no tiene código, deja una nota con lo que viste.
• Repórtalo a la policía si el conductor se fue sin dejar sus datos.

Por qué tantos conductores se van sin dejar una nota

A algunos simplemente no les importa. Pero muchos conductores que chocan un auto estacionado dudan por razones prácticas: no traen pluma ni papel, está lloviendo, hay una fila de autos tocando el claxon detrás, o no quieren escribir su número de teléfono para un desconocido. Los foros en internet están llenos de conductores que preguntan si deberían dejar una nota o no.

Cada obstáculo que quitas hace más probable que la persona actúe con honestidad. Un código QR en tu parabrisas quita casi todos: el otro conductor puede avisarte en 20 segundos desde su celular, sin buscar papel. Puede quedarse en el anonimato al principio y compartir su número cuando esté listo.

Nota en papel vs. mensaje por QR

Haz que sea fácil avisarte sobre tu auto

No puedes evitar que alguien le dé un golpe a tu auto en un estacionamiento apretado. Lo que sí puedes es facilitarle que lo reconozca. Pon un código QR de Autter gratis en tu parabrisas. El aviso te llega cuando el otro conductor quizás sigue cerca, que es cuando todavía se puede hablar con calma.

Tu código QR no contiene tu nombre, tu número ni tu placa, así que no expone nada sobre ti. Si alguien abusa de él, bloquéalo o reemplaza el código con un toque.

Preguntas sobre daños a autos estacionados