صدمت سيارة متوقفة، أو عدت فوجدت سيارتك مخدوشة؟ ماذا تفعل الآن

إذا صدمت سيارة متوقفة

حتى اللمسة الخفيفة التي تترك خدشًا تُحسب. والقاعدة واحدة تقريبًا في كل أمريكا الشمالية: توقّف، وتأكّد من أن صاحب السيارة يستطيع الوصول إليك.

1. 1توقّف وافحص الضرر. اركن في مكان آمن وانظر إلى السيارتين. صوّر الضرر وموضع السيارتين ولوحة السيارة.
2. 2حاول أن تجد صاحب السيارة. اسأل في أقرب متجر أو مبنى. إذا كانت السيارة تحمل رمز QR من Autter، فامسحه، واختر «لاحظت ضررًا في سيارتك» واشرح ما حدث. شارك رقمك ليتمكن من الاتصال بك.
3. 3اترك ورقة مكتوبة في كل الأحوال. ضعها في مكان لا تطير منه، مثل تحت المسّاحة. اكتب اسمك وطريقة الوصول إليك ووصفًا قصيرًا لما حدث. وإذا كان القانون يطلب عنوانًا، فاكتبه.
4. 4أبلغ عن الحادث إن كان ذلك مطلوبًا. تنص كاليفورنيا على أن يُخطر السائق الشرطة المحلية أو شرطة الطرق السريعة في كاليفورنيا (CHP) «دون تأخير غير ضروري». وفي أونتاريو، يجب إبلاغ الشرطة عن الحادث حين يبدو أن مجموع الأضرار يتجاوز 2,000 دولار. تحقّق من قوانين ولايتك أو مقاطعتك.
5. 5أخبر شركة التأمين. على الأرجح تُلزمك وثيقتك بالإبلاغ، حتى لو كنت تنوي الدفع من جيبك.

إذا صدم أحدهم سيارتك المتوقفة وهرب

أن تعود فتجد خدشًا جديدًا دون أي ورقة، من أكثر ما يبحث عنه السائقون بعد يوم سيئ. إليك الترتيب الذي يمنحك أفضل فرصة لاسترداد تكلفة الإصلاح.

1. 1لا تحرّك السيارة بعد إن استطعت. صوّر الضرر عن قرب ومن بعيد، مع ما حوله وأي آثار طلاء من السيارة الأخرى.
2. 2ابحث عن شهود وكاميرات. اسأل المحلات القريبة وحرّاس المواقف والجيران. التسجيلات تُمحى بسرعة، غالبًا خلال أيام.
3. 3قدّم بلاغًا للشرطة. حتى لو لم تجد الشرطة السائق، فرقم البلاغ هو ما تطلبه معظم شركات التأمين.
4. 4اتصل بشركة التأمين. بحسب تغطيتك، قد يندرج صدم سيارتك المتوقفة مع فرار الفاعل تحت تغطية التصادم أو تغطية السائق غير المؤمَّن عليه. اسأل أيّهما ينطبق وكم مبلغ التحمّل.
5. 5احصل على تقدير لتكلفة الإصلاح. سيساعدك على أن تقرر إن كانت المطالبة تستحق أصلًا.

إذا رأيت أحدهم يصدم سيارة متوقفة

كثيرًا ما يكون الشهود السبب الوحيد في كشف من صدم سيارة متوقفة وهرب. إذا رأيت ذلك يحدث:

• سجّل بيانات السيارة الأخرى: اللوحة، والشركة المصنّعة، والطراز، واللون، والاتجاه الذي ذهبت فيه. التقط صورة إن كان ذلك آمنًا.
• أخبر صاحب السيارة. إذا كانت السيارة المتضررة تحمل رمز QR من Autter، فامسحه، واختر «لاحظت ضررًا في سيارتك»، وصِف ما رأيت، وشارك رقمك إن كنت مستعدًا للشهادة. وإلا فاترك ورقة تكتب فيها ما رأيت.
• أبلغ الشرطة إذا غادر السائق دون أن يترك بياناته.

لماذا يغادر كثير من السائقين دون ترك ورقة؟

بعض الناس لا يبالون ببساطة. لكن كثيرًا من السائقين الذين يصدمون سيارة متوقفة يتردّدون لأسباب عملية: لا قلم، ولا ورق، والمطر يهطل، وطابور من السيارات يزمّر خلفهم، أو قلق من كتابة رقم هاتفهم لشخص غريب. والمنتديات على الإنترنت مليئة بسائقين يسألون إن كان عليهم ترك ورقة أصلًا.

كل عقبة تزيلها تجعل التصرف الأمين أكثر احتمالًا. ورمز QR على زجاجك الأمامي يزيل معظمها: يستطيع السائق الآخر إخبارك في 20 ثانية، من هاتفه، دون البحث عن ورقة. ويمكنه أن يبقى مجهول الهوية في البداية، ثم يشارك رقمه حين يكون مستعدًا.

ورقة على الزجاج أم رسالة عبر رمز QR؟

اجعل الإبلاغ عن أي ضرر في سيارتك سهلًا

لا يمكنك منع الناس من خدش سيارتك في موقف ضيق. لكن يمكنك أن تسهّل عليهم الاعتراف. ضع رمز QR من Autter مجانًا على زجاجك الأمامي. يصلك التنبيه بينما قد يكون السائق الآخر ما زال قريبًا، وهي اللحظة التي يبقى فيها حديث هادئ ممكنًا.

رمز QR الخاص بك لا يحتوي على اسمك ولا رقمك ولا لوحة سيارتك، فلا يكشف عنك شيئًا. وإذا أساء أحد استخدامه، فاحظره أو استبدل الرمز بلمسة واحدة.

أسئلة عن الأضرار في السيارات المتوقفة